POSTWARTA.COM – Sebagai bentuk rasa syukur di bulan suci Ramadhan 1447 H, PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) menggelar aksi sosial dengan membagikan takjil gratis kepada para pengemudi truk eksternal dan mitra kerja operasional. Kegiatan ini merupakan bagian dari program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) yang rutin dilaksanakan setiap hari selama bulan penuh berkah.
Aksi berbagi ini dijadwalkan berlangsung mulai tanggal 19 Februari hingga 20 Maret 2026, berlokasi di area strategis seperti parkir ekspor-impor serta lapangan penumpukan TPS.
Bentuk Apresiasi untuk Pahlawan Logistik
Setiap harinya, sebanyak 300 paket takjil disiapkan untuk dibagikan mulai pukul 17.30 hingga 18.30 WIB. Lima orang pekerja TPS dikerahkan secara bergantian untuk turun langsung ke lapangan guna memastikan para pengemudi yang sedang mengantre atau bertugas dapat berbuka puasa tepat waktu.
Sekretaris Perusahaan TPS, Erika Asih Palupi, menegaskan bahwa pengemudi truk memiliki peran vital yang tak terpisahkan dari rantai distribusi logistik di Pelabuhan Tanjung Perak.
“Kami sadar bahwa pengemudi truk eksternal adalah mitra penting bagi bisnis TPS. Pembagian takjil ini adalah bentuk perhatian dan kepedulian kami terhadap mereka yang tetap bekerja keras memastikan kelancaran operasional terminal di saat waktu berbuka tiba,” ujar Erika.
Memperkuat Jiwa Melayani (Service Mindset)
Selain aspek sosial, Erika menambahkan bahwa keterlibatan langsung para pekerja TPS dalam pembagian takjil bertujuan untuk memupuk service mindset atau jiwa melayani yang lebih kuat kepada pelanggan.
Bagi TPS, pengemudi truk merupakan salah satu dari empat pilar pelanggan utama selain perusahaan pelayaran (shipping lines), perusahaan ekspedisi (EMKL), dan pemilik barang (cargo owner).
Data Operasional dan Fokus Layanan Prima
Sebagai informasi, TPS saat ini melayani 572 perusahaan trucking yang terdaftar secara resmi. Aktivitas di terminal ini tergolong sangat padat, dengan rata-rata 3.000 truk yang keluar masuk setiap harinya. Volume tersebut terdiri dari:
– 1.600 truk pengangkut peti kemas impor (delivery).
– 1.400 truk pengangkut peti kemas ekspor (receiving).
Dengan tingginya mobilitas tersebut, pemberian layanan prima—termasuk melalui sentuhan personal seperti pembagian takjil—menjadi fokus utama TPS dalam menjaga hubungan baik dengan seluruh ekosistem logistik di Jawa Timur. (SLU)
